Aquests serveis es presenten organitzats per àrees de manera que suposa una pràctica guia per visualitzar tots els serveis que poden anar relacionats entre sí.
Aquesta guia també exposa uns estàndards de qualitat als que l’Ajuntament es compromet i que garanteix a partir de la professionalitat de les persones de l’organització.
La voluntat de l’Ajuntament és d’oferir uns serveis propers, sostenibles i eficients que contribueixin a millorar la qualitat de vida dels nostres veïns i veïnes, i per això també és necessària la col·laboració ciutadana.
La Carta de Serveis obre la porta a la ciutadania a fer arribar les seves propostes de millora ja que la voluntat d’aquesta Carta és reflectir uns serveis que s’ajustin al màxim a les necessitats de la població
Servei d'Atenció Ciutadana (OAC)
Aquest servei té com a objectiu millorar la relació entre els ciutadans i l'Ajuntament.
Servei d'Acollida
L'ajuntament de Cànoves i Samalús amb el suport del Consell Comarcal del Vallès Oriental disposa del Servei de Primera Acollida.
DIRECTORI DE SERVEIS MANCOMUNATS
Servei d’Informació Juvenil
Aquest és un dels serveis que ofereix el Servei de Joventut del nostre municipi, juntament amb l’Espai Jove el Racó. L’horari d’atenció és els dimarts de 9h a 14h i els dimecres de 16h a 19h a la sala annexa a l’Espai Jove.
Serveis socials bàsics
Els serveis socials bàsics són el primer nivell del Sistema Públic de Serveis Socials i el més pròxim a la ciutadania i als àmbits familiars i socials.
Servei de podologia
Aquest servei es presta cada primer dilluns de mes de 15 a 19 hores a l'edifici del Casal de la Gent Gran El Galliner i és necessari concertar hora abans amb la podòloga: 622.329.136.
Servei de Recollida de mobles vells i d'altres andròmines a domicili
L'Ajuntament vol recordar l'existència d'aquest servei gratuït per evitar l'abandonament dels mobles al bosc o al costat dels contenidors.
SERVEI DE RECOLLIDA DE TRASTOS VELLS:
Servei de biblioteca mòbil
El Bibliobús Montnegre ve cada divendres tarda de 15:30 a 18:30 i s'instal.la a la sortida de les escoles. Horari 2025
Servei de deixalleria
Amb l'adhesió al Consorci de Residus del Vallès Oriental, pel nou sistema de recollida d'escombraries, a partir del dia 15 de gener de 2025, la ciutadania de Cànoves i Samalús pot fer ús de les Deixalleries Comarcals.
Servei de dinamització social
Aquest servei pretén millorar el benestar social i cultural i la qualitat de vida de la gent gran dels petits municipis com el nostre.
Servei d'informació al consumidor
Servei de Consum – OMIC a Cardedeu L'ajuntament de Cànoves i Samalús ha signat un conveni amb l'Ajuntament de Cardedeu per donar servei a la ciutadania i ser atesos a l'Oficina Municipal d'Informació el Consumidor de Cardedeu (OMIC).
