Servei de Consum – OMIC a Cardedeu L'ajuntament de Cànoves i Samalús ha signat un conveni amb l'Ajuntament de Cardedeu per donar servei a la ciutadania i ser atesos a l'Oficina Municipal d'Informació el Consumidor de Cardedeu (OMIC).
Viure en un municipi on no hi hagi un servei municipal de consum no té per què ser un entrebanc per conèixer i exercir els drets com a consumidor.
Calendari 2025 de la visita de l'Oficina Mòbil d'Informació al Consumidor (OMIC)
Les Unitats Mòbils d'Informació al Consumidor estan dins del programa de l'Oficina Provincial d'Informació al Consumidor (OPIC) de l'Àrea de Salut Pública i Consum de la Diputació de Barcelona.
L'equip tècnic de l'oficina mòbil, coordinat pel Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació de Barcelona, dona resposta a les consultes i reclamacions que es fan directament. De la mateixa manera, aquest equip atén immediatament les consultes que es trameten telemàticament mitjançant la Bústia del Consumidor, situada a cadascun dels 207 ajuntaments adherits a aquest servei, entre ells el de Cànoves i Samalús.
El servei de l'Oficina Provincial d'Informació al Consumidor (OPIC) està destinat als ajuntaments que no disposen de serveis municipals de consum i té com a finalitat bàsica defensar els consumidors i els seus drets.
Una d'aquestes unitats mòbils visita Cànoves regularment. Normalment estaciona a l’entrada de l’Ajuntament i el tècnic de la Diputació de Barcelona atenén gratuïtament als ciutadans en totes aquelles qüestions o dubtes relacionats amb l’àmbit dels drets dels consumidors, etiquetatge i garanties de productes, compra i lloguer d’habitatges, serveis bancaris, assegurances, compra-venda de vehicles, serveis post-venda, compres fora d’establiment, serveis turístics, etc.
Entre tots aquests altres temes, l’usuari també pot cursar qualsevol queixa o denúncia per tramitar els problemes que aquests tenen amb les companyies o comerços que no els han ofert el servei o el producte contractat o adquirit.
També existeix l'Oficina Comarcal d’Informació a les Persones Consumidores (OCIC) és un servei públic i gratuït que ofereix el Consell Comarcal amb el suport de l’Agència Catalana del Consum i la Diputació de Barcelona. L’objectiu principal és informar, orientar i assessorar a les persones consumidores en la defensa i la protecció dels seus drets.
Calendari 2025 de la visitade l'Oficina Mòbil d'Informació al Consumidor (OMIC)
19/06/2025 (de 12 a 13 hores) 18/09/2025 (de 12 a 13 hores) 17/12/2025 (de 12 a 13 hores)
Gratuït
